Házirend és Etikett

Kedves Vendégeim! A célom, hogy a tanácsadásaimon a legjobbat nyújtsam nektek azonban ehhez szükségesek vagytok ti is, hogy az alábbi házirendi pontokat betartsátok. A házirend súlyos megszegése a további együttműködésből való kizárást von maga után.

 Köszönöm szépen az együttműködéseteket!

 

  1. A színtanácsadásra kérlek smink, illetve színezett hidratálókrém nélkül érkezzetek, ha ez valamiért nem megoldható akkor lemossuk nálam mielőtt elkezdjük a színtanácsadást.
  2. A színtanácsadás előtt 1 hónappal kérlek már ne menjetek szoláriumba, illetve ne használjatok önbarnító krémet. Ha 4 hétig nem tudjátok mellőzni a szoláriumot és az önbarnítót sajnos úgy nem tudunk együtt dolgozni.
  3. Ha nyaralni voltatok valahol, ahol nagyon lebarnultatok 3 hetet várunk, és utána tudtok jönni színtanácsadásra.
  4. A foglalásotok akkor tekinthető véglegesnek és akkor kerül beírásra az időpontotok amikor elutaljátok a tanácsadás teljes összegét, amiről egyből kiállítom a számlát.
  5. A tanácsadás után van lehetőség kérdezni 2-3 kérdést, de aki hosszasan szeretne beszélgetni, tanácsot kérni ezt  konzultáció formájában tudom biztosítani, a konzultációs díj elutalása után.
  6. Kérlek titeket, hogy a lefoglalt időpontotokat 24 órával korábban mondjátok le, ha mégsem tudtok eljönni.
  7.  Ha betegek vagytok kérlek szóljatok és keresünk egy új időpontot és eljöttök amikor már meggyógyultatok.
  8. Ha késtek szóljatok előtte, nagyon hosszú késés esetén 30 perc és felette pedig új időpontot kell keresnünk, hogy ne csússzak a következő vendégemmel.
  9. Az Ajándékutalványok 1 évig érvényesek személyesen vehetők át vagy pedig postán elsőbbségivel feladom nektek. Csomagpontos feladásra nincs lehetőség, mert ezt a rendszert nem használom. Az utalványok nem visszaválthatók és cserélhetők.
  10. A tanácsadás díját időpontfoglaláskor előre átutalással lehet rendezni. Revoluttal nem tudtok fizetni, részletfizetést vagy halasztást nem tudok biztosítani, a szolgáltatás díjai pedig fixek, nem alkuképesek.
  11. Kérlek ne garbóba vagy magas nyakú felsőbe érkezzetek a tanácsadásra, hanem sima kivágású felsőbe.
  12. A stúdióban a kölcsönös tisztelet és az udvarias, együttműködő magatartás alapfeltétel. Amennyiben ez nem valósul meg, a szolgáltatás megtagadásának jogát fenntartjuk.
  13. Az Időpontfoglalással a vendég automatikusan elfogadja a stúdió házirendjét. A házirend betartása minden esetben kötelező. Amennyiben a vendég megszegi a házirendet, a szolgáltatás nyújtását azonnal, indoklás nélkül megszüntethetem, illetve a közös munkát bármikor lezárhatom.
  14. Amennyiben egy vendég kétszer lemondja az időpontját, nem tudok neki új időpontot adni.
  15. A Divine Colours fenntartja a jogot, hogy bizonyos esetekben, a szolgáltatás harmóniájának és minőségének megőrzése érdekében új időpont biztosítását visszautasítsa.
  16. A Divine Colours minden online felülete és közösségi média oldala a márka harmóniáját és minőségét képviseli. A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy saját belátása szerint szabályozza, ki férhet hozzá a tartalmakhoz, ki láthatja a bejegyzéseket vagy történeteket, illetve kivel tart fenn online kommunikációt. 17. A weboldalon, valamint a Divine Colours közösségi médiafelületein megjelenő fotókat és tartalmakat kizárólag az ügyfelek előzetes beleegyezésével használom fel. A vendégek személyes adatait és képmását bizalmasan kezelem, harmadik fél számára nem adom tovább. 18. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előre nem látható körülmények (például betegség, technikai probléma) az időpontot módosítsa. Ilyen esetben a lehető legkorábbi új időpontot biztosítom a vendég számára.
     
     
     
     
     

Köszönöm szépen!
Érvényes: 2025.08.19.-től visszavonásig.